Připomeňme si, že první krok ke zlepšení služeb a zahájení on-line prodejů uskutečněných IKEA pobočka v Omsku, Vzhledem k tomu, šest měsíců uplynulo a je na čase, aby průběžné výsledky, neboť služba je prováděna v průběhu druhé poloviny roku 2013 v testovacím režimu. Jedinečnost implementace tato služba Je, že to byl "test pero", první zkušenost v Rusku.
Vedení společnosti uvedl, že se nebude tam zastavit. Za prvé, máme v plánu rozšířit geografii doručení. Dřívější dodací lhůta je pouze v městských omezení Omsk, v blízké budoucnosti bude služba dostupná pro obyvatele osad vzdálených od Omsku. Seznam měst, která nejprve spadala do plánovaného logistického rámce, podléhající online objednávání, zahrnuje města jako např Surgut, Nizhnevartovsk, Ishim, Tyumen a Chanty-Mansijsk, Spolu s výše uvedené lidských sídel běžné "krátký seznam" zahrnuje asi 20-pěti městech.
Výhody nákupu produktů IKEA přes internet tím nekončí. Další novinka ovlivnila platební postup: byla zavedena platební metoda prostřednictvím systémů bankovních karet Visa и Mastercard, Který dělal služba ještě pohodlnější pro spotřebitele. Platby budou chráněny 3D Zajištěné, který se osvědčil jako spolehlivý. V této fázi byla zpracována provozuschopnost logistického řetězce od dveří skladu ke dveřím zákazníka. Režim je navíc vypracován velmi dobře, což je vysvětleno skutečností, že na testovací období bylo vybráno takové malé území - jedno město.
O výkonu služby může být patrné na obrázku opakované objednávky online - 20%, což je hodně. Zákazníci jsou navíc s novou službou velmi spokojeni. Zástupci společnosti IKEA budou samozřejmě muset tvrdě pracovat, aby při rozšiřování zeměpisné oblasti neutrpěla kvalita a dodací lhůty. Není to snadný proces, protože zahrnuje mnoho prvků řetězce: lidi, technologii a další podmínky, nemluvě o nepředvídaných situacích a událostech. Jediné, co tedy musíme udělat, je popřát společnosti systematický rozvoj a rychlé rozšiřování a zdokonalování této nové, ale pro nás všech velmi výhodné služby.
.png)
